合抱之木 生于毫末

励萍实大学毕业后，曾经在商业零售领域从事多年的经营管理工作，又在进出口公司从事市场工作若干年。从国营单位到私营企业、再到外企，他对商业的认识从理论到实践都有了自己独到的见解，在多年的实践中，不断筹划着自己的创业道路，并坚信通过创业他一定能够实现自身的人生价值。

励萍实第一次接触YBC是在创业培训的课堂上，当时他就有了创业的打算，但什么时候启动，却还犹豫。当他知道YBC不仅给创业青年提供资金、还可以有专家指导时，他非常兴奋，于是下定决心迈出创业的第一步。

在完成了详实的《创业计划书》后，经过指导老师的帮助，又经过专家的面试，励萍实的“惊喜送礼品”项目通过了评审。开业前，针对专家就创业计划提出的一些问题和建议，励萍实对礼品项目的实施作了调整，确定了“先求生存、后求发展、多做企业礼品团购、确保利润”的发展战略。

2005年1月，励萍实仅有2名员工的惊喜送礼品服务社成立了。现代企业都努力采取顾客导向为中心的营销观念，因为让顾客满意是企业的目标，针对这一特点，服务社根据不同的客户、每次送礼的不同目的、送礼的价位，提供礼品咨询和建议，让客户选择礼品并由他们来帮助采购。在与许多公司负责采购礼品人员的沟通中，励萍实发现这些服务正是客户所需要的，客户对能提供这样的帮助非常满意。而“惊喜送礼品”与其说是销售礼品，其实是提供礼品服务，帮助客户制定送礼方案和采购礼品，因此他们打出的口号是“惊喜送礼品服务，您的礼品采购顾问”。

经过导师的指导，三年经营下来，励萍实的企业已能平稳运行，员工人数也由最初的2个人扩展到现在的5个人。创业过程中励萍实有很多感慨，他说：“在客户那里，他们不会因为你是小企业而允许你犯错，必须考虑周详、谨慎安排。由于礼品行业环节较多，所以在所有方面都要把好关。”如今，“惊喜送”与近千家礼品生产厂家有紧密的合作关系。形成了产品设计、装配、制作等一体化服务，并对流程复杂的礼品实施跟单作业，保证交货时让每一位客户满意。

三年来，励萍实每月1389元，按时还款，现在已经还款完毕、顺利从YBC毕业。加入YBC以来，励萍实总是怀着对YBC和导师的感恩之情。如果说前两三年，励萍实是从YBC这个组织当中汲取创业的养分，那么随着自己经营的成熟和能力的提升，励萍实逐步的开始发挥自己的能量。YBC上海创业者俱乐部成立之初，在大家的一致举荐之下，他志愿担当起俱乐部副秘书长一职，为上海创业青年交流平台的搭建尽一份心力。08年9月，来自灾区绵阳的24位创业青年去上海挂职培训时，励萍实不仅以企业的名义向活动筹备小组免费提供活动的各项礼品；同时也积极参与到整个活动的筹备当中，用自己的言与行诠释一个YBC创业青年的社会责任。

【导师点评】

“惊喜送”项目颇有新意，它投资少、风险小，既有一般意义上的礼品，又有具备特色的配送服务，能引起客户的欣喜感。此外，该项目能解决较多人的就业问题，符合YBC扶持一个青年、带动一批就业的要求。